F.A.Q ( Frequently Asked Question )

1. Apakah barang pesanan Anda pasti dikirim?
Tentu saja, barang yang sudah dibayar dan Kami telah menerima pembayarannya pasti barangnya kami kirimkan.
Tidak mengirim barang yang sudah dibayar adalah tindakan kriminal dan dapat dituntut berdasarkan UU ITE ( Informasi dan Transaksi Elektronik )

2. Bagaimana cara Pengirimannya?
Khusus untuk katalog mebel, pengiriman menggunakan jasa Pos Indonesia/Tiki/JNE.
Untuk pengiriman barang mebel kami hanya menggunakan jasa expedisi lokal seperti Colt/Truck/Container yang telah bekerja sama dengan Kami karena itu akan lebih murah biayanya.
Kami akan informasikan expedisi apa yang akan kami pakai dan Anda akan kami berikan nomor Hp sopir expedisi sehingga Anda bisa memantau sampai mana posisi barang.
Untuk biaya pengiriman silahkan Anda beritahukan kepada kami alamat tujuan dan kami akan segera konfirmasikan biaya pengiriman.

DAERAH SUMATERA :
EXPEDISI AJI JAYA
HIBA CARGO
PEPEJE
PUTRA ANDALAS

DAERAH JAWA BARAT DAN DKI JAKARTA:
JEPARA INDAH EXPRES
ATOX TRANS (JEPARA-TEGAL-CIREBON-TASIKMALAYA-GARUT-SUKABUMI-BOGOR-BANDUNG)

DAERAH JAWA TENGAH, DIY YOGYAKARTA :
BALI INDO CARGO
JEPARA INDAH EXPRES

DAERAH JAWA TIMUR – BALI – MATARAM -LOMBOK :
BALI INDO CARGO
PRIMA EXPRESS (JEPARA-SURABAYA)

DAERAH KALIMANTAN – SULAWESI – PAPUA:
PAKET PAKAI PETI KEMAS MINIMAL 20 FIT CONTAINER ATAU PEMBELI MENGHUBUNGI JASA PAKET DI SEKITAR TEMPAT TINGGALNYA YANG BIASA KIRIM DARI JEPARA BAIK TIKI, JNE, ELTEHA DAN POST INDONESIA

3. Bagaimana mengetahui posisi kiriman barang pesanan Anda?
Kami akan menginformasikan nomer kontak / HP supir yang membawa barang pesananan Anda, sehingga
Anda dapat mengecek posisi barangnya.

4. Bagaimana jika barang yang Anda terima rusak/lecet?
Sebelum barang dipacking barang pesanan Anda Kami foto terlebih dahulu, sehingga lebih dapat dipastikan bahwa barang pesanan Anda dalam kondisi baik.
Jika sampai lokasi pengiriman barang pesanan Anda rusak, silahkan klaim ke pihak Expedisi karena itu sudah menjadi tanggung jawab pihak expedisi dan itu diluar tanggung jawab Kami.